Застрахованный в системе ОМС имеет права на получение своевременной бесплатной медицинской помощи. Но что делать, если права застрахованного нарушаются? К кому обращаться? Узнаем у страховых представителей «СОГАЗ-Мед».

Страховые представители — помощники пациентов

При возникновении трудностей, связанных с получением медицинской помощи по ОМС, вы можете обратиться к страховым представителям компании, выдавшей вам полис ОМС. Если вы не помните, в какой страховой компании по ОМС вы застрахованы, обратитесь в Территориальной фонд ОМС своего региона по телефону или воспользуйтесь разделом «Проверка полиса» на сайте фонда (при наличии сервиса).

Для вас работают страховые представители трёх уровней

Страховые представители 1 уровня — специалисты контакт-центра страховой медицинской организации, предоставляющие гражданам справочно-консультационную информацию по типовым вопросам системы ОМС.

Страховые представители 2 уровня — специалисты страховых медицинских организаций, которые организуют работу с застрахованными по информированию и сопровождению при оказании медицинской помощи, в том числе профилактических мероприятий, а также по защите их прав и законных интересов в системе ОМС.

Страховые представители 3 уровня — эксперты качества медицинской помощи. Они принимают участие в оперативном решении спорных ситуаций, возникающих непосредственно в момент оказания медпомощи застрахованным.

По каким вопросам можно обратиться

• Если вам предлагают оплатить медицинскую помощь в рамках программы ОМС;
• Если в период стационарного лечения вам предлагают приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения;
• Если нарушены сроки предоставления плановой медицинской помощи;
• Если не устраивает качество оказанной медицинской помощи;
• Если медицинская организация не может провести пациенту необходимые обследования или отсутствует врач необходимого профиля;
• Если предлагают оплатить транспортировку в другую медицинскую организацию для консультации.

Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы о системе ОМС, связанные с получением полиса, медицинской помощи или качеством её оказания, вы можете обратиться за помощью к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или в офисах компании «СОГАЗ-Мед».

Экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО) — один из высокоэффективных методов преодоления проблемы бесплодия с применением вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ) как у супружеских пар, так и у одиноких женщин.

У вас родился долгожданный ребенок! Вместе с радостью и трепетным отношением к малышу у родителей появляются новые ответственные обязанности в виде оформления необходимых документов и обеспечения надлежащего ухода за младенцем.

Добрый день! Почти 2 года назад я писала уже слова благодарности Вашему центру и врачам, в особенности Корняковой Екатерине Дмитриевне, за мою прекрасную доченьку! И сейчас хочу просто продолжить историю. Дочка Агата родилась после процедуры ЭКО, проводимой Екатериной Дмитриевной, 5 июля 2020. А спустя 9 месяцев после родов я узнаю что беременна снова! Сама. И вот, 16 ноября 2021 года у нас родился сынишка Семён! Разница между детьми 1,4 года. История эта и для того, что бы снова поблагодарить Вашу клинику и коллектив, и для того, что бы рассказать что в жизни бывает абсолютно всё! Милые женщины, путь к материнству иногда тернист и труден, но он вознаграждается! Никогда не опускайте руки и верьте в себя, своего любимого, в своего врача и в помощь высших сил! Благодарю Вас безмерно, за свою прекрасную дочь и за своего неожиданного, но такого любимого, сына!

Здравствуйте! 1 апреля 2021 года родился на свет наш долгожданный малыш Дмитрий Александрович 4,12 кг, 55 см. Благодаря Вашей клинике, а именно Ларюшевой Татьяне Михайловне мы стали счастливыми родителями. Желаем Вам крепкого здоровья, семейного благополучия и больших успехов в Вашем непростом и нужном труде. Ваш труд бесценен - Вы дарите надежду, Вы дарите жизнь. Спасибо Вам огромное.

Программа для беременных «Личный доктор»

Консультативные приемы врача-акушера-гинеколога:

• 12-13 недель;
• 16-17 недель;
• в 20 недель;
• 24-25 недель;
• 28-29 недель;

*или в сроки по согласованию с врачом.

Включены:

• УЗ-цервикометрия;
• оценка ведения беременности по обменной карте;
• назначения;

Также программа включает неограниченную связь с врачом по телефону и электронной почте.

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники, а особенно Ларюшевой Татьяне Михайловне. Очень теплая и уютная атмосфера, заботливый персонал, и квалифицированные врачи. Обратились в клинику для проведения процедуры ЭКО. Все получилось не сразу, но Татьяна Михайловна не дала повода для сомнения в том, что все обязательно получится. И, конечно, так и вышло. Сейчас в приятном ожидании малыша. Спасибо врачам, кто был причастен к осуществлению мечты! Процветания вашей клинике)

Здравствуйте, хочется выразить огромную благодарность Фейст Наталье Александровне за нашу доченьку Василису! Родилась 23.09.2021, 54 см, 4310 г.Вы делаете просто что-то нереальное, это не описать словами, как мы вам все благодарны за этого маленького ангелочка!